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Archivo para la categoría ‘Marketing’

23 Oct
por: admin

Comercio Electrónico. Que Google Encuentre tu tienda de Comercio Electrónico

A día de hoy,  nadie dudaría lo mucho que el comercio electrónico a revolucionado tanto la forma de consumo del usuario, como  en la forma en la que las empresas desarrollan su actividad; las nuevas estrategias de venta y marketing; y la aparición de nuevos modelos de negocios.

Pero para llegar a vender en la red, tienes que existir y para ello, Google ha de encontrarte porque es el principal buscador de Europa y solo en España tiene una cuota de mercado superior 90% . Es como tener el establecimiento totalmente equipado y abierto al público ¿Qué debemos hacer para que Google nos reconozca?

  1. Optimización en Buscadores

Para que Google llegue a encontrar una web, es fundamental su optimización ¿Cómo? Empezar a optimizar una web es fundamental para dar a conocer un negocio, y para ello hay que partir de la selección de las palabras claves, palabras o frases que reflejen el negocio, la identidad empresarial, que identifiquen a la empresa y por la que los posibles clientes/usuarios  localicen la empresa en la red.

Para darle notoriedad, es recomendable que el contenido de la web esté actualizado, e incluso que disponga un blog, para darle mayor notoriedad y que Google lo valore.

2. Publicidad

A menos que nuestro sitio web, sea meramente informativo, ofreciendo información sobre determinados temas, este necesitará trafico web, e ahí, la razón de la importancia de Google Adwords; permitiendo llegar al usuario en el momento exacto en que estos buscan lo que la web ofrece. Lo que aumentará considerablemente el número de visitas y la probabilidad de realizar una acción de venta.

Google Adwords es el sistema de publicidad de Google; no obstante si la empresa además de adoptar una estrategia de marketing Online nacional, también lo va a realizar de Markeitng Internacional, dependerá del motor de búsqueda líder del país en cuestión, como es el caso del posicionamiento en Baidu para el mercado Chino, o Yandex en el  Ruso y de los que ya hemos hablado anteriormente en otros post.

3. Redes Sociales

Las Redes Sociales, han adquirido un papel fundamental en el comercio electrónico, adquiriendo una popularidad sin precedentes. Las redes sociales se han convertido en un elemento clave para dar a conocer los productos/servicios de una empresa, tener una buena reputación en la red, así como para atraer tráfico a la web.

Cada vez son menos las empresas que no están en las redes sociales, dando a conocer sus productos/servicios, compartiendo opiniones, realizando promociones  y sorteos, así como informando de novedades y/o curiosidades de sobre los productos y/o servicios ofrecidos en la web.

16 Oct
por: admin

La importancia del Marketing en la renovación empresarial

El mercado demanda, a los clientes ingenio en sus compras y a las empresas agilidad, rapidez para adaptarse a las cada vez más complejas necesidades de los consumidores. Exigiendo un importante cambio de mentalidad en las organizaciones.

Gran parte de las empresas de nuestro país siguen corriendo el riesgo de quedarse obsoletas, si no cambian de mentalidad y empiezan a centrarse en las necesidades de los consumidores. Las organizaciones han de tomar un nuevo rumbo en su actividad empresarial, rumbo en el que tanto el Marketing como I+D van a ser dos de sus componentes principales.

Hay quienes piensan esta estrecha relación entre el Marketing y la Innovación representa una nueva forma de dar valor a los productos y/o servicios que las organizaciones ofrecen a los consumidores, una nueva forma de valor añadido, en un mercado en el que cada vez es más complejo diferenciarse y en el que el Marketing tradicional ya no es suficiente.

Hace unos veinte años, para captar la atención de los consumidores era suficiente con realizar una buena y llamativa campaña de Marketing. En la actualidad, el consumidor está inmerso permanentemente en este tipo de campañas. Está rodeado de campañas publicitarias que llegan al consumidor a través de Televisión, Radio, Revistas, Internet, Tablets y Móviles, además de cuando este camina por la calle. El consumidor es un receptor masivo de campañas publicitarias, lo que cada vez es más inmune a estas.

Siendo este el punto de inflexión en el que la relación entre el Marketing e I+D comienza a unirse de forma irreversible.

A día de hoy, en los departamentos de Marketing, es donde probablemente se encuentren la mayor parte de las empresas con ganas de liderar proyectos dentro de la empresa; uniendo I+D  al Marketing para mejorar la experiencia del consumidor, para evolucionar y cambiar la mentalidad y la forma de hacer negocios.

9 Aug
por: admin

Netcolchon.com Nueva tienda online de colchones viscoelasticos

Netcolchon.com, tienda online especializada en colchones viscoelasticos
Cada vez más aparecen tiendas online dedicadas a mercados de nicho. Netcolchon.com es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta online de colchones viscoelasticos. Su posicionamiento está cercano a las tiendas con descuento como BuyVip o Privalia, de la misma forma ofrecen primeras marcas de colchones a un precio con descuento, el cliente puede comprar desde cualquier punto de España colchones económicos y baratos de alta calidad. Los colchones viscoelasticos están fabricados con un material especial que se adapta a la fisonomía de cada persona. Su composición tiene una llamada espuma de alta resistencia ideal para mejorar la postura de la espalda durante el sueño. Los colchones viscoelasticos son ideales para todas las personas que tienen problemas de espalda. Y gracias a Netcolchon.com ya están al alcance de cualquier bolsillo.
La empresa además cuenta con un ambicioso plan de expansión en Europa, cuenta con fábrica propia y controlan todo el proceso de calidad desde la fabricación de los colchones viscoelasticos hasta la llegada al cliente final. El siguiente paso, una vez consolidada su tienda online en el mercado español es abrir el mercado francés.
El comercio electrónico en España está despertando vigorosamente, cada vez aparecen más tiendas online de nicho, debido a su especialización son más fáciles de posicionar en buscadores, en el caso del mercado de colchones online hay 4 competidores principales. Su estrategia se basa en generar mucho contenido de calidad y compras agresivas de los primeros puestos en adwords. Hoy en dia crear un negocio digital requiere además otros puntos importantes como son la postventa, el call center, la satisfacción del los clientes, y la logística. Estos puntos son tan importantes como el posicionamiento en buscadores natural o la compra de palabras clave en Google Adwords.
El mercado online de los colchones viscoelasticos promete seguir creciendo con unas perspectivas de crecimiento de un 8% anual.

14 Mar
por: admin

LOS SECRETOS DE UN GRAN VENDEDOR

Las ventajas de contar con un equipo de ventas de primer nivel son realmente incalculables. En la misma proporción, aunque a la inversa, se encuentra la disponibilidad de las empresas de incorporar un capital humano acorde a las exigencias del mercado en el que se encuentra inmerso. Por lo tanto, en muchas ocasiones, las compañías deberán improvisar y “crear” vendedores, es decir, formar profesionales para que se desenvuelvan en este sector, tan competitivo por cierto. Para cuando esto ocurra, es importante tener en cuenta alguna de las siguientes consideraciones:

- Si tu formación no te ha preparado para ser vendedor, se consciente de tus limitaciones y prepárate al respecto. Existen cientos de fuentes y recursos (la Web, por ejemplo) que pueden ayudarte. Si por el contrario tienes experiencia en el sector de ventas, compártela con tu equipo de trabajo, sé solidario con ellos.

- Como responsable del Área de Ventas, si este es tu caso, procura que todos en tu sector tengan bien en claro cuál es su función. De la misma manera, debes trabajar y estar continuamente cerca de ellos. Mantenlos motivados y hazlos sentir importantes para la empresa.

- Elabora buenas estrategias de ventas y mantén actualizadas las que ya posees.

- Haz lo imposible para mantener conforme al cliente. No existe mejor publicidad para tu empresa que un usuario satisfecho que opere a través del “boca a boca”.

- Personaliza el trato con tus clientes. Llámalos personalmente, muéstrate preocupados por ellos, hazlos sentir importantes y únicos.

- Investiga y estudia a la competencia. Aprende de ella, diferénciate pero nunca la degrades, esto siempre está mal visto por los clientes.

- Reconoce a tus mejores vendedores.

- Elabora objetivos de ventas. Los desafíos son siempre un buen recurso para que los vendedores saquen y muestren lo mejor de sí.

- No temas a las nuevas ideas. Propón soluciones y estrategias creativas e ingeniosas.

24 Aug
por: admin

INVESTIGACIÓN COMERCIAL EN MARKETING

La toma de decisiones  en el área comercial se puede basar en la percepción, en la práctica o en una pesquisa científica, cuantitativa y cualitativa que consiga  que el riesgo de acoger una política comercial impropia sea ilusorio.

Esto es lo que intenta la investigación comercial: saber la información sobre los consumidores, la planificación de venta, la promoción, la publicidad, el producto.

La dirección comercial se sirve de la información de la empresa para diferenciar la bondad de las acciones afiliadas inicialmente, es decir, para implantar las medidas de control inevitables en función de la investigación lograda.

Actualmente el desarrollo de la información ha supuesto a la investigación comercial un auxilio muy significativo en el tratamiento de la información.

Luis Angel Sanz de la Tajada, uno de los españoles que más profundizó en la investigación comercial y en todo lo que respecta a temas de marketing, afirmó que el  proceso de la investigación de mercados reside en ocho pasos fundamentales.

Estudio del contexto: pretende la realización de ciertos aspectos, planificación y ejecución del análisis, fundamentación de la hipótesis a usar en la investigación, prevenir al investigador contra fallos posteriores,  impedir repeticiones de trabajo.
Investigación preliminar: mediante entrevistas a personas “claves” (directores de la propia compañía, vendedores, expertos) permite captar la dificultad y aceptar las indicaciones que sean en beneficio para la ejecución de la pesquisa definitiva.
Plan definitivo de la investigación: compone la fase elemental del estudio, el punto de inicio de todo el proceso. Los elementos esenciales son los siguientes: establecer el plan de la indagación, eligiendo hipótesis posibles,  decretar los tipos de información a utilizar en la averiguación, fijar las fuentes de información: internas o externas, disponer los informes de la investigación, etc.
Recogida de datos: por medio de los métodos determinados con anterioridad.
Análisis de los datos: donde se acopian en tablas estadísticas la información  y se visualizan los desenlaces primarios.
Interpretación de los resultados: aquí es donde se establecen las recomendaciones de la política general de la compañía
Exposición de los resultados a la dirección: quien aprobará el trabajo ejecutado.
Control posterior: su fin es efectuar una prueba del valor de la investigación.

23 Aug
por: admin

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

A medida que la empresa avanza muchas veces se pasa por alto la necesidad de comunicación interna entre los distintos departamentos, necesidad que se nota tanto en la producción grupal del plan anual de marketing como en la realización del mismo. Hay que tener muy en cuenta que, por encima del deseo de que las cosas se realicen, no se debe olvidar que la comunicación y la unión son esenciales para el funcionamiento de cualquier tipo de empresa que se precie de serlo.

El departamento de marketing está obligado a conocer y aclarar lo que ocurre en el mercado. Esta información es muy importante para el resto de las áreas de la empresa, pues no puede manipularse sin su orientación. Por otro lado, el compromiso y la responsabilidad del área de marketing en cuanto a la política de importes y rentabilidad de la inversión, hace que sea muy preciso un flujo permanente de comunicación entre estos y el área económica financiera.

La organización en la empresa exige:

-Precisar meticulosamente los compromisos en materia de comunicación.
-Presentir y solucionar ágilmente los problemas que se originen debido a la estrecha dependencia de todas las áreas de la empresa.
-Comunicar con fidelidad los potenciales inconvenientes, soluciones e informaciones. Son distintas las estrategias para que la comunicación interna en una compañía sea eficaz, aunque las mismas  dependan de factores que inquietan a cualquier organización empresarial.

El departamento de marketing suele ser un espacio en el cual se arriba a soluciones positivas, siempre que el compromiso no se diluya entre los integrantes del mismo y, como resultado, las decisiones se retrasen. Algunas compañías cuentan con la figura del Jefe de Producto quien suele ser el que informa, sobre todo lo relativo a su actividad, a las restantes áreas de la compañía.

Tan importante como lo dicho anteriormente, es que se  informe bien al área de marketing sobre los planes y las acciones de las otras áreas  porque ellas afectan directa o indirectamente a su actividad.

23 Aug
por: admin

ORIENTAR EL MARKETING ES LA BASE DEL ÉXITO

Todos sabemos que el tiempo en el que vivimos es muy incierto. Los medios de comunicación, nuestros ingresos, los impuestos y tarifas que abonamos nos dan cuenta de ello. Son muchos los consejos y recomendaciones que nos ofrecen día a día, recomendaciones que nos dicen cómo mejorar el futuro de nuestra empresa.  Podemos tomarlos o dejarlos, pueden beneficiarnos o no. Aún así, ante tantas advertencias nos siguen merodeando la cabeza algunas preguntas. ¿Qué hacer para seguir adelante con nuestra empresa?. ¿Qué caminos debemos tomar para poder afrontar el futuro que se nos avecina?.  ¿Cuáles son las estrategias a utilizar para sacar a flote nuestra compañía?

Hoy en día es fundamental que nuestras empresas encuentren el camino para orientar su marketing y conseguir el éxito. Un éxito que se caracteriza por tener una cartera de clientes amplia y fundada en la confianza, el respeto, la interacción (una de las claves más importantes, ya que por medio de la interacción, se sabe qué es lo que desea el cliente), la fidelidad y sobre todo la satisfacción. En este último punto, es importante destacar, que una vez lograda la satisfacción del cliente conseguiremos indudablemente la nuestra como empresarios.

No existe ninguna fórmula, mucho nos pueden aconsejar y decir, qué tipo de camino tomar y qué tipo de estrategia usar pero: “Solo nosotros sabemos cuál es el más adecuado” Nadie más que usted, sabe a ciencia cierta, acerca de los aciertos y falencias de la empresa.

La crisis puede ayudarnos y darnos una nueva oportunidad, puede hacernos conscientes de que es necesario un cambio para encontrar nuevos métodos y estrategias, modificaciones que sean innovadoras y creativas.

La crisis es una oportunidad para hacer una introspección hacia nosotros mismos y descubrir nuestras virtudes, talentos y carencias, de este modo lograr visualizar nuestros objetivos y metas, consiguiendo así, marcar una diferencia.

23 Aug
por: admin

EMPRESAS EXITOSAS: APRENDER DE SU POLÍTICA Y ESTRATEGIA

Hay muchas empresas exitosas en el mundo pero sin embargo sólo unas pocas se destacan por sus modelos de marketing y estrategia. Entre las más reconocidas y exitosas están: Google, FedEx , Toyota, Disney, y Starbucks.

Conocer la forma en que estas empresas encaran sus negocios puede ser de gran utilidad para nuestra empresa. Si hacemos una comparación entre las compañías exitosas descubriremos que todas ellas tienen algo en común, puntos básicos que ya todos conocemos pero que marcan en ellos una gran diferencia.

Visión. Estas cinco empresas toman al cliente como eje principal ”el cliente es la única razón de existir”.
Estrategia. Es clara y firme.
Operatividad. Estas empresas exitosas encontraron el modo para lograr mayores ingresos gracias a los sistemas, la tecnología y los procesos.
Personas. Este es el punto más importante. Personas con talento es el componente común en estas empresas. No obstante es necesario tener en cuenta que “todos somos distintos”. Es muy importante que la autoridad inspire este concepto.

¿Podemos adaptar políticas y estrategias de dichas empresas a la nuestra?

Google por ejemplo, es una compañía creada en 1998 por dos estudiantes del doctorado en Ciencias de la Computación de la Universidad de Standford. Su primordial producto es el espacio de búsqueda en Internet. El éxito de Google reside en la máxima: los empleados de la compañía deben dedicar el 80 % del tiempo a la tarea que les fue fiada y por ello se les retribuye con el 20 restante a proyectos personales. Así que, en una estructura de lunes a viernes, solo una jornada de la semana se predestina a pensar en cómo mejorar.

Muchos de nuestros empresarios piensan que ese esquema no funcionaría en nuestro país, pero sin embargo, según especialistas psicólogos crear un sitio para el entretenimiento puede sobrevenir resultados verdaderamente increíbles.

Google se mueve en un círculo muy creativo: el personal puede bañarse en piscinas colocadas en la compañía, tener animales en sus oficinas, decorarlas a su antojo, consumir alimentos y bebidas las veces que quieran, entre otras actividades. Ese contexto es el que permite desarrollar las mejores ideas, afirman los propios creadores.

Google recibe cada día 1.300 currículums pero la firma tiene bien firme su estrategia: una de las exigencias básicas para integrar la empresa es una maestría o doctorado.

2 Aug
por: admin

MARKETING EMPRESARIAL Y AUDITORÍA

Nos seguimos preguntando por qué nuestra empresa no se encuentra en la situación de privilegio que disfrutan empresas españolas como Zara, Imaginarium, Repsol, Loewe. En este artículo, reflexionaremos sobre la verdadera utilidad que se le da en nuestro país al Marketing Estratégico. Un plan de Marketing no es grupo de acciones formales de venta, de promoción o publicidad, como muchos creen… es más que eso.

El Marketing es una serie de herramientas de trabajo que tiene el fin de manifestar lo que necesita el mercado y proceder en consecuencia, sellando los cimientos de un trato beneficioso a corto, medio y largo plazo. En términos generales, su fin es trazar el camino que permita hacer un trabajo consistente. Una labor que, dada la acción del mercado, en el que perennemente se transforman las necesidades y deseos de los individuos, tiene que ser invariable en el tiempo. Sólo de este modo se pueden brindar soluciones favorables a las peticiones del mercado en cada momento, como dice Philip Kotler “Las empresas exitosas serán aquellas que consigan que su Marketing se transforme tan rápido como su mercado”.

Por ello, actualmente, el éxito se da no por la lucha de productos sino de visiones. Entonces para saber cuál es nuestra situación en el mercado y lo que quiere el cliente, debemos realizar de manera regular una Auditoría de Marketing.

Ante la crisis que atraviesa nuestro país, surgen dos claro interrogantes. El primero, ¿es fundamental una auditoría de marketing para conseguir un buen plan estratégico? Y segundo, ¿qué es puntualmente esta herramienta capaz de brindar  soluciones beneficiosas?

La respuesta a la primera pregunta es “sí”. Si deseamos aprovechar mucho más  nuestras posibilidades para acrecentar nuestros ingresos, si deseamos descubrir nuestras zonas de mejora y de este modo evitar una crisis futura o incluso salir de manera rápida y exitosa de una propia crisis.

Contestando la segunda pregunta; La auditoría de marketing es una herramienta que le permite  a la compañía analizar y ajustar los programas la zona Comercial y de Marketing, así como su ajuste al entorno y al contexto del momento. Dicho de forma práctica, evalúa todas las zonas de la empresa y averigua cuáles son las oportunidades y amenazas, o lo más importante, nos muestra cuáles son las zonas en las que se debe desarrollar la rentabilidad de la compañía.

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